清早，城市尚未完全苏醒，市执法局指挥中心的电子地图却已跃动着密集的蓝点，噪声扰民、流动摊贩等投诉电话打了进来。张雅丽的手指在键盘上翻飞，她快速勾选处置单位，将案件精准派发至相关部门进行处置。

    这是张雅丽在城管战线迎来的第12个“三八”国际劳动妇女节。时间倒回2023年8月的盛夏，张雅丽刚从指挥中心指挥组调任协调组，负责公共安全平台工作。在指挥中心领导和同事们的悉心指导下，她就像一颗种子努力汲取养分，茁壮成长。

    指挥中心就是新时代的城管“战场”，既要有绣花功夫，又要有雷霆速度。张雅丽回忆，彼时的公共安全平台日均预警信息五六十条，这让初来乍到的她“压力山大”。

    “那时候我的睡眠质量降到冰点，连做梦都在办结案件，还偷偷哭了好几次。可是能怎么办呢？再困难，擦干眼泪，还是要把工作做好。”她说。

    张雅丽结合公共安全平台反馈要求，精心制定了结案反馈标准，主动加强与各区沟通协作，一旦遇到问题，就迅速解决。哪怕是在下班时间或者节假日，张雅丽也经常接到各区局的电话，她总是毫不犹豫地投身到各种突发状况的处理之中。

     截至2024年12月31日，张雅丽个人结案并反馈12000余件，成为指挥中心年度结案数量最多的个人。在她的努力下，市执法局在市公共安全平台年度考评中连续两年跻身前三名。谈及“结案秘诀”，张雅丽坦言，除了勤奋努力，柔性沟通也尤为重要。

    在市执法局三大队指挥中心，以张雅丽为代表的十余名女城管工作者，用智慧与汗水编织着城市安全的防护网。她们如同夜空中璀璨的繁星，用数据编织经纬，以热忱书写担当，谱写着新时代的“木兰传奇”。