晨报记者 胡毓娇

    近日，海沧区举办了一场政医企交流会暨生物医药企业恳谈会。会上，11家生物医药行业的企业代表现场提出在临床研究、产品入院等方面的痛点与挑战，政府部门则在现场提供了“对症下药”的解决方案。

    这场交流会，实际上是海沧区生物医药产业高速发展的一个剪影。近年来，作为厦门市乃至福建省生物医药产业的核心承载区，海沧区已吸引了500余家生物医药企业。2024年，厦门生物医药港在“全国生物医药产业园区综合竞争力榜单”中位列第13位，并成功跻身全国四大医疗器械特色园区之一。在生物医药行业竞争日趋激烈、各地营商环境“内卷”加剧的大背景下，海沧模式逐渐赢得了企业的高度认可。

    海沧模式的核心，实质上是一场政府“刀刃向内”的自我革命，是政府角色定位的深刻变革。在传统模式中，政府更多的是扮演“贴心人”的角色，提供基础服务，满足企业需求。而如今企业更需要“知心人”，这意味着政府不再单纯满足企业的表面需求，而是深入了解企业的痛点，主动发现问题并协助解决，为企业提供全方位的成长支持。海沧区正朝着“知心人”这一方向，推动政府服务的精细化和专业化。

    在企业创新发展过程中，企业面临的难题不仅涉及产品研发与市场准入，还涉及繁杂的行政审批流程。海沧精准发现并解决了那些隐蔽的行政审批痛点——即由于政策模糊或跨部门协作不畅形成的“窗外事”。海沧率先成立了“进不了窗口”服务中心，三年来成功解决了超过1600个企业增资扩产遇阻、跨部门审批卡壳等难题。更具突破性的是，海沧在生物医药园区内设立了服务分中心，并联动省药监局，打造了“一站一部两中心”的创新模式，精准解决了企业在临床研究、产品入院、医保定价等方面的难题。这种将“政府柜台”转变为“企业工位”的做法，不仅重塑了政府在行政服务中的角色，更体现了海沧在推动产业发展过程中敢于突破束缚、勇于创新的决心与魄力。

    海沧模式的探索，正是政府与企业之间相互信任、共同发展的典范，也为其他地区提供了可复制、可借鉴的经验。当前，制度创新和“软基建”的重要性愈加凸显，海沧的制度创新体现出政府在企业成长过程中的陪伴与支持，这种价值逐渐超越以往的“硬投入”，为区域经济的高质量发展奠定了坚实基础。