晨报记者 张晓霏

    通讯员 田成群 王博青

    受理油烟污染扰民投诉447件、推动整改各类问题430余处，投诉率环比下降，重点问题办结率创新高……今年5月以来，集美区城市管理和综合执法局（以下简称“集美区城管执法局”）多措并举治理餐饮油烟污染扰民问题，将“精细管理、精准执法、精致服务”有机结合起来，着力提升居民生活质量和城市宜居环境。

    以民为本  破解难题

    “以前每到饭点和夜里，楼下餐饮店呛人的油烟味就直蹿上来，现在好多了，我们终于告别乌烟瘴气！”近一段时间，随着集美区餐饮油烟污染扰民问题逐步得到整治，居住在餐饮店附近的一些居民很感慨。

    集美区是一个集聚人气与烟火气的城区，市场消费集中，经营活动频繁，餐饮油烟污染扰民问题比较突出，影响居民的居住环境和生活品质。

    以民为本，科学施策。为破解餐饮油烟污染扰民难题，切实办好百姓“身边事”，集美区城管执法局主动靠前，联合多部门共商共治，制定印发《集美区整治城市餐饮油烟污染扰民问题改善城市人居环境工作方案》，并强化部门联动、综合施策，共同推进餐饮油烟污染扰民专项整治工作。该局还通过多次召开整治推进会，通报整治工作进展，分析整治形势，不断提高监管能力和公共服务管理水平，让餐饮油烟治理工作落到实处。

    部门联动  管好“烟火气”

    最近，一抹抹“城管蓝”常常出现在集美区的餐饮商铺里。针对群众反映强烈的餐饮油烟污染扰民投诉对象，集美区城管执法局、集美生态环境局、市自然资源和规划局集美分局、集美区市场监督管理局等部门联合出动，深入各镇街开展夜间城市餐饮油烟污染专项检查行动。

    检查主要采取“边检查、边指导、边宣传”的模式，检查组深入餐饮单位开展细致摸排，重点检查集气风机、油烟净化设施是否正常运行、是否按要求定期清理，要求各餐饮单位定期维护清洗油烟净化设施，做好维护台账，确保油烟净化设施正常运行。针对检查中发现的问题，检查组现场提出整改意见，同时通过向餐饮业经营者发放《餐饮服务业经营告知书》，督促其规范使用油烟净化设施，自觉做好餐饮业油烟污染防治工作。针对未按规定安装油烟净化设施的单位，下达责令整改通知书，要求餐饮门店严格按照规范进行整改。

    自6月起，集美区城管执法局牵头组织集美生态环境局、市自然资源和规划局集美分局、集美区市场监管局开展四部门联合执法。截至目前，共开展联合执法93次（全市最多），巡查检查重点投诉商家370余家次。此外，集美区还注重开展下沉督导、强化巡查执法、加强与公安部门联动……多措并举持续推动餐饮油烟污染扰民专项整治走深走实。

    整治油烟味，留下文明风。截至目前，集美区城管执法局累计出动执法巡查人员近万人次，现场巡查各类涉餐饮油烟扰民主体5600余家次，推动整改各类问题430余处。各级职能部门通力协作，以高标准、严要求，攻坚克难、全力以赴，确保专项整治顺利开展。

    让油烟治理更“净”一步

    “美好的生活环境需要全社会共同努力。请您自觉遵守相关法律法规，履行餐饮业油烟防治的责任义务，共同维护好厦门的宜居环境……”拿着宣传手册，集美区城管执法人员走进辖区一家家餐饮店，宣传餐饮油烟治理的相关法规。

    尽管专项整治取得了显著成效，但整治工作仍面临挑战，如8月份的投诉量反弹、重复投诉占比较高等。为此，集美区城管执法局将继续紧盯重点问题办理，持续开展联合执法，抓好重点问题攻坚，加大宣传力度，主动接受各级监督，持续吹响餐饮油烟污染防治“集结号”，深入打好餐饮油烟治理“组合拳”，全力打造绿色生态、文明和谐、优美宜居的人居环境，让“人间烟火气”不扰“凡人心”。