晨报讯（记者 白若雪 通讯员 余汇文 孟婷）厦门市税务局在全市范围内推进异地事项跨域办服务，为纳税人缴费人提供便捷、高效的税务服务体验。记者从厦门市税务局获悉，今年以来，该局征纳互动服务累计开展智能互动45.30万户次、人工互动6.15万户次，成功办理228笔市内跨区业务、398笔跨省业务。

    据悉，厦门市税务局坚持“规范智慧集成”原则，通过优化业务流程、整合服务资源、强化线上线下业务集约化处理，成功构建了统一调度、集中运营的“税费服务支持中心”。该中心由办税服务厅、小呼中心等多部门人员组成，实现了“精准推送、智能交互、办问协同、全程互动”的征纳互动服务模式，为纳税人缴费人提供了全方位、高效率的税务服务，推动“线上+线下”全方位“高效办成一件事”。

    截至目前，厦门市税务局已建成9个税费服务支持中心，覆盖全市，并搭建了47个远程服务窗口，配备了专业的征纳互动在线服务人员。